Для комфортного отдыха с детьми люди выбирают такое место, где малыши, подростки и взрослые чувствуют себя желанными гостями. Семейные отели обеспечивают безопасную обстановку постояльцам, занимают ребят различными активностями, помогают родителям расслабиться.
Исходя из 20-летнего опыта работы в сфере HoReCa, компания Art People Group знает точно, что ожидают семьи от проживания в отеле. Мы делимся с вами этой информацией, чтобы вы могли успешно открыть гостиницу семейного типа в 2024 году.
Кидс-френдли отель (с англ. «kids friendly») — это место, где в первую очередь создаются дружелюбные к детям условия. Такого плана объекты размещения внедряют строгие меры безопасности с различными удобствами, активностями для ребят, чтобы они могли наслаждаться отдыхом, а родители не беспокоились, чем занимаются их дети.
Хороший семейный отель приносит высокую выручку своему владельцу:
Главное, что присуще концепции отеля для всей семьи — комплексность предоставляемого сервиса. Разные возрастные группы должны удовлетворять все свои потребности и желания, не покидая отель для семейного отдыха.
Также важно понимание того, что посещение нового места может быть пугающим для детей, поэтому стремитесь сделать их пребывание максимально приятным и комфортным. Для этого предлагайте ряд удобств, развлечений, что станет гарантом отличного времяпрепровождения в вашем заведении:
Таким образом, чтобы открыть мини-отель, гостиницу с нуля для семей, важно внедрение ряда развлечений и комплексность предлагаемых услуг. Благодаря такому дальновидному подходу вы сможете учесть уникальные потребности маленьких гостей и сформируете следующее поколение сознательных путешественников.
Для открытия семейного отеля важен грамотно продуманный бизнес-план, включающий архитектурный и технический проекты. Они должны предусматривать наличие просторных номеров, с возможностью размещения детских кроватей, пространств для хранения колясок и т.д.
При проектировании особое внимание уделите ванным комнатам. Они должны быть хорошо вентилируемыми и просторными. Для удобства жизни больших семей предусмотрите наличие сразу нескольких уборных в номере. Учитывайте, удобно ли будет умываться малышам, смогут ли они самостоятельно дотянуться до раковины. И постарайтесь в архитектурном и дизайн-проектах избегать острых углов, высоких порожков, резких склонов, низких дверных проемов и т.д.
Также не сбрасывайте со счетов хорошие звукоизоляционные свойства всех помещений здания. К вам вряд ли захотят вернуться, если плач малыша или песни в душе соседа будут мешать гостям отдыхать. И, конечно же, позаботьтесь о собственной парковке, где будет удобно постояльцам размещать свой транспорт.
Семейный отель — это место размещения, где создается особая гостеприимная атмосфера для родителей и их детей. Именно в них каждая возрастная группа чувствует себя комфортно. А достигается это благодаря факторам, которые мы далее подробно рассмотрим.
Чтобы открыть отель выгодно для вас и ваших гостей, обращайте особое внимание на его расположение. Близость к общественному транспорту, местным достопримечательностям станет огромным плюсом. Вашим постояльцам будет удобно сводить своих детей в музеи, зоопарки и т.д., не беспокоясь о том, как туда добраться.
Важно! Создайте в помощь родителям буклеты с туристическими маршрутами города. Это может быть, например, локация ближайшего выставочного зала, парка аттракционов и т.п. Буклеты значительно улучшат семейный отдых, облегчат работу консьержу и привлекут гостей к повторному заселению в ваш отель.
Также наличие поблизости круглосуточных аптек, супермаркетов станет преимуществом. Но если таковых рядом нет, то предлагайте предметы гигиены, детскую одежду, питание в небольшом магазине на территории вашего гостевого дома. Эти детали о местоположении могут показаться тривиальными, но они действительно важны.
В отличие от стандартных и мини-гостиниц, кидс-френдли отели специально адаптированы под нужды семей с детьми и предлагают широкий спектр удобств, развлечений. Рассмотрим основные элементы инфраструктуры семейных отелей:
Открыть хостел, семейный парк-отель —это не только обеспечить гостям качественное пребывание. Важно предлагать развлекательные мероприятия, ориентированные главным образом на детей. Это могут быть танцы, аквагрим, надувные замки, поиск сокровищ, живые выступления фокусников и артистов, карнавалы, уроки плавания, творческие станции, кинопоказы и многое другое. Родители по желанию присоединяются к детям либо проводят время наедине друг с другом, пока ребята находятся под присмотром педагогов или аниматоров.
Открытие гостиницы предполагает найм в штат гостеприимного и внимательного персонала. Его теплота и забота имеет большое значение для ваших постояльцев. Всем нравится, когда к ним относятся как к VIP-персоне на отдыхе, включая детей. Такие отели у всех на слуху.
Вот некоторые моменты, которые стоит рассмотреть:
Бизнес-план гостиницы семейного типа также должен предусматривать наличие всевозможного полезного оснащения. Все для того, чтобы сделать пребывание гостей максимально удобным и радостным.
Помимо бассейнов, спортивных площадок, игровых комнат, маленьким постояльцам приятно наличие в номерах игрушек, детских халатов, тапочек и наборов для чистки зубов. А в ресторане, в котором их ждут забавные детские столовые приборы и чашки, процесс принятия пищи становится настоящей радостью. Взрослые ощущают комфорт, когда есть парковка для колясок, пункты смены подгузников, специальные стульчики для кормления и другие удобства.
Современные семейные отели уделяют большое внимание экологичности предлагаемых услуг и безопасности гостей, внедряя соответствующие технологии и стандарты. Поэтому, прежде чем открыть гостиницу с нуля, обезопасьте номера и другие помещения здания:
Люди тщательно подходят к выбору номеров в отелях. Но с чего начать поиск? Конечно же, с личных предпочтений, количества детей и выделенного бюджета. Рассмотрим основные типы номеров в семейных гостиничных комплексах:
Родители очень чувствительны к потребностям своих детей. Поэтому создайте все условия для игр и развития подрастающего поколения. Для открытия семейного отеля определитесь с локацией детского клуба в отдельно стоящем здании, чтобы шум не мешал постояльцам мини гостиницы. Оформляя игровую зону, используйте привлекательный декор, противоскользящие напольные покрытия, игровое оборудование для детей всех возрастов из экологичных материалов, которые соответствуют нормам пожарной безопасности РФ. Также помните о настольных играх, головоломках, видеоиграх.
Наймите квалифицированный персонал, который сможет наблюдать за детьми и проводить творческие мастер-классы. Будет плюсом, если двери вашего клуба открыты весь день и при этом не требуется дополнительная плата за вход. Родители смогут в любое удобное для них время заняться своими делами и сэкономить деньги, что еще больше повысит имидж вашего отеля.
Игры и развлечения на улице также пользуются популярностью. Они не только дарят радость, но и улучшают когнитивное развитие маленьких гостей. Поэтому, открывая отель с нуля, оборудуйте игровые комплексы разных размеров и, возможно, даже целый веревочный парк.
Помимо игр на площадках предлагайте увлекательные экоприключения, где дети могут больше узнавать об окружающей среде и общаться с животными. Устраивайте интерактивные развлечения, такие как изготовление слаймов, кулинарные мастер-классы на свежем воздухе, завтраки с известными персонажами мультфильмов и танцевальные вечеринки.
Открыть идеальный во всех смыслах семейный отель — дело непростое и ответственное. С вниманием отнеситесь к безопасности инфраструктуры всего гостиничного комплекса. Нужно создать теплую, доброжелательную атмосферу, которая поможет вашим постояльцам чувствовать себя комфортно как дома. А инклюзивность услуг, ориентированных на гостей разных возрастных групп, повысит востребованность вашего отеля.
Компания Art People Group с радостью поможет вам советом и делом, чтобы ваш гостиничный бизнес приносил прибыль и был точкой притяжения для путешественников из разных уголков земного шара.
